Termos de Uso

1. Operador do site e contato

Os serviços exibidos neste site são oferecidos sob a marca FollowEzy por Followezy LTDA.

Dúvidas sobre pedidos, cancelamentos ou estes Termos: [email protected].

2. Serviços e plataformas

A FollowEzy oferece serviços digitais de divulgação e interação para perfis e conteúdos em redes sociais. Quantidade, preço e características de cada produto ou adicional são informados na respectiva oferta antes da confirmação da compra.

A FollowEzy não é afiliada, patrocinada ou endossada por Instagram, TikTok, Kwai ou outras plataformas mencionadas. Cada plataforma possui regras próprias, que podem afetar disponibilidade, métricas e conteúdo. Nenhum serviço dispensa o cumprimento dessas regras. Eventuais distintivos promocionais não equivalem a uma verificação oficial da plataforma, salvo quando a oferta declarar e comprovar expressamente o contrário.

3. Contratação e pagamento

Confira a rede social, o serviço, a quantidade, o perfil ou conteúdo de destino, os adicionais e o valor total no checkout. O pedido é iniciado após o envio dos dados e a geração da cobrança PIX. A execução depende da confirmação do pagamento. Acompanhe a situação na página Acompanhar pedido, usando o e-mail da compra.

Os preços aplicáveis são os exibidos antes da confirmação do pedido. Adicionais ou ofertas posteriores exigem aceite e pagamento separados.

4. Execução do pedido

Informe um perfil público e um endereço ou identificador correto, conforme o serviço. Não solicitamos a senha da sua conta. A entrega é processada automaticamente após a confirmação do pagamento. Prazos apresentados na oferta são estimativas; eventuais atrasos ou impossibilidade de execução serão tratados pelo canal de atendimento, respeitados seus direitos legais.

5. Cancelamento e reembolso

Solicitações de cancelamento ou reembolso serão analisadas de acordo com a etapa de execução do serviço e com os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento quando aplicável. Se houver falha na prestação ou impossibilidade de entrega, entre em contato com o número do pedido e o e-mail usado na compra. Nenhuma disposição destes Termos elimina garantias legais do consumidor.

6. Uso adequado e responsabilidades

Você deve ter autorização para indicar o perfil ou conteúdo de destino e não pode usar o serviço para fraude, violação de direitos de terceiros ou atividades ilícitas. É sua responsabilidade manter corretos os dados enviados. A FollowEzy poderá suspender pedidos com indícios relevantes de uso indevido, informando os próximos passos quando possível.

7. Dados pessoais

O tratamento de dados necessário para o pedido e o funcionamento do site está descrito na Política de Privacidade.

8. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização. Para um pedido já contratado, permanecem relevantes as condições apresentadas no momento da compra e os direitos previstos em lei.